Wenn du glaubst, dass E-Mails versenden eine veraltete Marketing-Strategie ist, täuschst du dich gewaltig. Newsletter Marketing war noch nie so wertvoll wie in der heutigen Zeit. Fernab von den Social-Media-Algorithmen bestimmst noch immer du, welchen Mehrwert du deine Lieblingskunden senden möchtest und wann. Doch beginnen wir erst mal mit …
Was ist E-Mail Marketing?
E-Mail-Marketing definiert eine Kommunikationsmassnahme, in dem deine Kunden über E-Mail informiert werden. Dabei hantelt es sich um eine Form von Direkt-Marketing, denn du kommunizierst direkt mit deinem Abonnenten in der E-Mail Liste. Dabei unterscheiden wir einen klassischen Newsletter-Versand und das automatisierte E-Mail versenden mit Workflows.
Die Vorteile von Newsletter-Marketing?
- Dein regelmässiger Newsletter ist eine zuverlässige Traffic-Quelle. Nach jedem Versand steigen deine Webseiten-Besucher in die Höhe. Denn du entscheidest, worüber du in der E-Mail schreibst. Und ein Hinweis auf dein aktueller Blog-Artikel ist immer eine gute Option.
- Du bist nicht von Algorithmen abhängig. Während bei Facebook, Insta und Co ein geheimer Algorithmus darüber entscheiden, wer deine Inhalte ausgespielt bekommt, werden beim E-Mail-Marketing deine E-Mail an alle E-Mail-Adressen auf deiner Liste gesendet und das zu dem Zeitpunkt, wo du definierst.
- Es gibt den Spruch „Das Geld ist in der Liste“. Sprich, je mehr Abonnenten du hast, desto mehr verdienst du! Die meisten Verkäufe basieren auf Vertrauen, das heisst, wir kaufen bei Menschen, die uns sympathisch sind. Und das passiert über den Vertrauensaufbau mit deinem regelmässigen Mehrwert über die E-Mails.
Wie kommen Abonnenten in die E-Mail Liste?
Jemand hat ein Problem und gibt Stichworte in die Google Suche ein, dabei erscheint dein passender Blog-Artikel, welchen du natürlich mit den entsprechenden Keywords versehen hast. Der Webseiten-Besucher liest deinen Blog und findet darin seine Antwort auf sein Problem.
Doch wie wird dieser Einmal-Besucher zu einem Stammgast auf deinem Blog? Und genau hier kommt das E-Mail-Marketing ins Spiel. Du platzierst passende Newsletter-Anmeldungen auf deiner Seite. Oder du bietest einen kostenlosen Mehrwert, ein sogenanntes Freebie, welches ein Mini-Problem deiner Zielgruppe löst. Im Gegenzug zum Freebie, erhältst du die E-Mail-Adresse.
Danach kannst du regelmässige Nachrichten an diese Person senden, sodass du sein Vertrauen gewinnst und ihn so zum Stammgast auf deinem Blog machst und er von dir kaufen möchte.
Wo sollen Hinweise für den Newsletter platziert werden?
Einfach gesagt, so oft wie möglich, ohne den Webseiten-Besucher zu nerven. Wenn du es lieber konkreter wissen möchtest, dann ist meine Empfehlung:
- in der Blog-Sidebar
- auf der Startseite
- auf der übermich-Seite
- nach oder zwischen jedem Blog-Artikel
- mit einem Exit-Pop-up
Was schreibe ich in den Newslettern?
Du brauchst das Rad nicht neu zu erfinden. Das Zauberwort lautet „Content Repurposing“ oder einfach ausgedrückt, das Wiederverwenden von vorhandenen Inhalten.
Das wichtigste ist immer, dass du deine Zielperson vor Augen hast, was wir ihr helfen?
Dabei geht es um Mehrwert, biete hilfreiche Inhalte, die interessant und spannend sind. Denn nur wenn mich eine E-Mail anspricht und interessiert, werde ich sie auch lesen. Das geht deiner Zielperson nicht anders.
Beispiele für Newsletter-Inhalte:
- Höhepunkte aus deinem Blog / neuste Blog-Artikel
- kurze Tipps, die beim Lösen eines Mini-Problems helfen
- pure Unterhaltung, amüsant formuliert
- persönliche Eindrücke und Erfahrungen, damit der Leser das Gefühl hat, er kennt dich
- Fallstudien, wie Kunden / andere Menschen ein Problem gelöst haben und wie sie sich dabei gefühlt haben
- Blicke hinter die Kulissen / Voran arbeitest du gerade
- Vorschau: Verrate, was in den nächsten Monaten auf dem Blog erscheinen wird
- Rabatte, Aktionen oder Gewinnspiel
- Goodies / Freebies, wie To-do-Listen, Checkliste, kostenlose Printables
Wie oft sollen Newsletter versendet werden?
Sooft es dir regelmässig möglich ist. Lieber weniger, dafür hochwertigen Inhalt liefern. Es geht nicht um Quantität, sondern um Qualität deiner Inhalte. Damit du in den Köpfen deiner Leser präsent bleibst, solltest du mindestens alle 2 Wochen eine Nachricht versenden. Optimal wäre natürlich ein wöchentlicher Takt.
Es kann von Vorteil sein, immer am selben Wochentag um dieselbe Zeit deine E-Mails zu versenden. Das gibt Routine bei deinen Lesern und sie können sich darauf verlassen, dass du immer pünktlich um 8.00 Uhr am Donnerstag erscheinst (reines Beispiel).
Den richtigen Zeitpunkt für das Versenden deiner E-Mail ist ganz individuell. Das hängt von deiner Zielperson ab, wann hat sie Zeit deine E-Mail zu lesen. Je nach Thema und Lebenssituation deiner Lieblingskundin kann das am Montagabend nach 20.00 Uhr sein oder am Samstagmorgen. Probiere hier einfach etwas herum und werde dir über die Lebenssituation deiner Zielgruppe klar.
Was ist beim Newsletter Marketing zu beachten – hallo DSGVO!
Seit 2022 zählen Daten als offizielles Zahlungsmittel. Das für uns Online-Marketer oder Blogger, E-Mail-Adresse als Zahlungsmittel für unseren kostenlosen Mehrwert zu zählen. Somit ist es auch kein kostenloses Freebie mehr, sondern eine Checkliste für 0.- CHF.
In der Praxis wird die DSGVO mit dem Double-Opt-in-Verfahren bei der E-Mail-Anmeldung angewendet.
Der Webseiten-Besucher gibt seine E-Mail-Adresse in dein Anmelde-Formular. Danach erhält er eine E-Mail, in der er seine Adresse bestätigen muss. Nur dann wird er in deine Liste aufgenommen.
Zudem muss in jeder E-Mail die Möglichkeit bestehen, sich von deinem Newsletter abzumelden (ein einfacher Link dazu reicht).
Für das Abmelden aus einer E-Mail-Liste reicht, eine einfache Austragung.
Ebenfalls muss in jeder E-Mail dein Impressum (Name & Adresse) angegeben werden.
Tipps für erfolgreiches E-Mail-Marketing:
- Regelmässiges Aufräumen in deiner E-Mail-Liste (Abonnenten, welche in den letzten 6–12 Monaten deinen Newsletter nicht geöffnet haben, löschen. Kontakte, die kein Interesse an deinen Inhalten haben, blähen deine Liste auf, senken die Öffnungs-/Klickraten und bringen keinen Umsatz)
- Verwende einen persönlichen Absender (Vroni von Online-Freiheit), das sorgt für eine emotionale Kundenbindung
- Schreibe überzeugenden Betreffzeilen – dieser entscheide über Lesen oder Löschen
- Vermeide Spam-Wörter wie kostenlos, Kredit, Schulden, Gewinn einlösen, kein Spam, risikofrei …
- Sei ehrlich! Missbrauche die Betreffzeile nicht, um eine höhere Öffnungsrate zu erzielen.
- Newsletter-Design: Das Auge liest mit, die E-Mail soll also ein hübsches Kleidchen in deinem Branding daher kommen
- Responsiv: Hallo Smartphone-Welt, die meisten E-Mails werden unterwegs gelesen
- Gute Struktur deine E-Mail angereichert mit grafischen Elementen (Bildern), Trennlinien, Checklisten, Infoboxen und Überschriften
- Wichtige Aussagen fett markieren, als Bremsklötze für die Augen
- CTA: Setzte klare und eindeutige Handlungsaufrufe (doch schicke den Leser nicht an x-verschiedene Ziele)
Automatisiere dein E-Mail-Marketing
Stell dir mal vor: du hast ein Freebie (okay, okay eine Checkliste für 0.- CHF). Jeder, der sich für diese Checkliste einträgt, soll zuerst 5 thematisch passende E-Mails erhalten, bevor er deinen regelmässigen Newsletter erhält. Du möchtest schliesslich dein neuer Besucher nicht gleich überfordern und ihn langsam auf deinen Content vorbereiten und dich erst mal vorstellen.
Dies ist ganz einfach durch vordefinierte Standard-E-Mails, das setzten von Trigger und Workflows/Automationen umzusetzen. Doch was würde den Rahmen dieses Blog-Artikels sprengen, damit werden wir uns ein anderes Mal beschäftigen. Wichtig ist, dass es das gibt und wir uns jetzt erst mal um das „normale“ Newsletter Marketing kümmern.
Fassen wir zusammen:
E-Mail Marketing ist noch immer das effizienteste Verkaufs-Tool im Online-Marketing. Durch den langsamen Vertrauensaufbau mit regelmässigen Nachrichten lernt dich deine Zielgruppe kennen und vertraut dir. Ein Blog kann dabei als wichtigstes Abonnenten-Sammlung-Instrument fungieren und somit den Erstkontakt über Google mit dir herstellen.
Schreib mir gerne in den Kommentaren, wie E-Mail-Marketing für dich funktioniert.
Ich wünsche dir viel Erfolg bei der Umsetzung.
Deine Vroni
